Petiția, pe înțelesul tuturor

Rezumat simplu

Ce solicită petiția

• verificarea clară a identității înainte de semnare și înainte de acordarea banilor
• cel puțin două verificări independente, nu una singură
• fără disbursare până la finalizarea verificărilor
• fără executare silită dacă verificările minime nu au fost respectate
• oprirea temporară a executării când victima reclamă fraudă de identitate
• păstrarea dovezilor de verificare timp de minimum 5 ani

De ce ANPC

• ANPC este instituția care primește și analizează reclamațiile consumatorilor în acest domeniu.
• Cerem ANPC să susțină schimbarea rapidă a regulilor care permit astfel de abuzuri.
• Pentru oameni contează trei lucruri: consimțământ real, dovadă clară și remediu rapid.

Ce propunem, pe scurt

Mai jos este varianta simplificată a schimbărilor propuse:

1. (5)Înainte de contract și înainte de plata banilor, creditorul verifică identitatea clientului prin mai multe metode.
2. (5¹)Verificarea include obligatoriu control biometric cu liveness și cel puțin încă o verificare separată.
3. (6)Disbursarea fondurilor este interzisă până la finalizarea cu succes a verificărilor.
4. (7)Dacă verificările minime nu sunt respectate, contractul nu poate fi folosit pentru executare.
5. (8)Dacă există o sesizare motivată de fraudă de identitate, executarea și raportările negative se suspendă temporar.
6. (9)Creditorul păstrează dovezile tehnice ale verificării timp de minimum 5 ani.
7. (10)Autoritățile stabilesc standarde tehnice clare pentru verificare și siguranță.

Solicitările adresate ANPC

• confirmarea oficială că petiția a fost înregistrată
• analiza urgentă a modificării O.G. nr. 85/2004
• alinierea regulilor cu celelalte acte normative importante
• verificarea modului în care creditorii verifică identitatea în prezent
• un răspuns scris clar, cu pașii următori